Cách viết bài bán hàng trên Facebook: 6 công thức kèm ví dụ

Người lướt Facebook không tìm quảng cáo. Một bài bán hàng muốn được đọc phải qua ba cửa: dòng đầu làm họ dừng lại, nội dung khiến họ thấy mình trong đó, và lời kêu gọi nói rõ bước tiếp theo. Các công thức copywriting dưới đây chỉ là những cách sắp xếp khác nhau để đi qua ba cửa đó.

6 công thức viết bài bán hàng

1. AIDA — Chú ý, Quan tâm, Mong muốn, Hành động

Công thức kinh điển nhất: gây chú ý bằng dòng đầu, khơi quan tâm bằng chi tiết, tạo mong muốn bằng lợi ích, kết bằng hành động. Hợp với bài giới thiệu sản phẩm mới.

2. PAS — Vấn đề, Khuấy động, Giải pháp

Nêu vấn đề khách đang gặp, làm nó rõ hơn (hậu quả, sự khó chịu), rồi đưa giải pháp. Hợp với sản phẩm giải quyết một nỗi đau cụ thể. Đừng thổi phồng nỗi sợ — khách nhận ra ngay.

3. BAB — Trước, Sau, Cầu nối

Tả cuộc sống trước khi có sản phẩm, vẽ ra sau khi có, và cho thấy sản phẩm là cầu nối. Hợp với dịch vụ có kết quả nhìn thấy được.

4. 4P — Hình dung, Hứa hẹn, Bằng chứng, Thúc đẩy

Giúp khách hình dung kết quả, đưa ra lời hứa rõ ràng, chứng minh bằng bằng chứng (phản hồi thật, hình ảnh thật), rồi thúc đẩy hành động. Phần bằng chứng là chỗ bài bán hàng nhỏ hay thiếu nhất.

5. FAB — Đặc điểm, Ưu điểm, Lợi ích

Đi từ đặc điểm (sản phẩm có gì) tới ưu điểm (vì thế nó tốt hơn ở đâu) tới lợi ích (khách được gì). Hợp với sản phẩm có thông số. Mẹo: sau mỗi đặc điểm, tự hỏi “thì sao?” cho tới khi ra lợi ích.

6. Kể chuyện

Một câu chuyện ngắn có nhân vật, vướng mắc và thay đổi — của chủ shop, của khách (khi được đồng ý), hoặc của chính sản phẩm. Hợp với trụ hậu trường trong content pillar.

Chọn công thức nào?

Xoay vòng các công thức trong lịch đăng bài 30 ngày để bài bán hàng không lặp một kiểu.

Viết câu mở đầu

• Hỏi đúng tình huống của khách: “Tối nào cũng loay hoay không biết nấu gì?”
• Nói điều ngược kỳ vọng: “Cà phê đắt nhất của quán lại là loại bán chậm nhất.”
• Con số cụ thể có thật: giá, thời gian, số bước — chỉ dùng số bạn chứng minh được.
• Giữ dòng đầu ngắn: Facebook chỉ hiện vài dòng trước khi người đọc phải bấm “Xem thêm”.

Viết lời kêu gọi

Một bài, một hành động: nhắn tin, bình luận, bấm link hay gọi điện — chọn một. Nói rõ khách nhận được gì và làm thế nào: “Nhắn “SÁNG” để nhận bảng giá” rõ hơn “Liên hệ ngay”. Giọng của lời kêu gọi phải khớp giọng điệu thương hiệu của cả bài.

Câu hỏi thường gặp