Blog Scalio
Marketing cho doanh nghiệp nhỏ · Trang 7
Nội dung · 10 phút đọc
User-Generated Content là gì? Cách dùng UGC có sự đồng ý và kiểm chứng
Khách check-in quán và đăng một tấm ảnh rất đẹp. Bạn chia sẻ lại được không? Đưa vào quảng cáo được không? Câu trả lời phụ thuộc vào một thứ nhiều shop bỏ qua: sự đồng ý của chính khách hàng.
Quảng cáo · 11 phút đọc
Influencer Marketing là gì? Cách chọn người ảnh hưởng dựa trên dữ liệu
Một tài khoản triệu người theo dõi chưa chắc bán được một hộp bánh cho tiệm của bạn. Với doanh nghiệp nhỏ, câu hỏi đúng không phải “ai nổi nhất” mà là “ai đang nói chuyện với đúng người mình cần”.
Chiến lược · 11 phút đọc
Community-Led Growth là gì? Cách xây cộng đồng hỗ trợ tăng trưởng
Nhóm Facebook 5.000 thành viên nhưng chỉ có bài của admin, không ai hỏi, không ai trả lời — đó là bảng tin quảng cáo, không phải cộng đồng. Community-led growth bắt đầu từ câu hỏi: thành viên được gì khi ở lại?
Chiến lược · 11 phút đọc
Employee Advocacy là gì? Cách biến kiến thức nhân viên thành nội dung thương hiệu
Bắt cả công ty chia sẻ cùng một bài quảng cáo lên trang cá nhân không phải employee advocacy. Người ta tin một kỹ sư kể bài học triển khai bằng lời của chính mình — và chỉ khi họ muốn kể.
Theo ngành · 11 phút đọc
AI Marketing cho SaaS: Từ dùng thử đến khách hàng trả phí
Một nghìn tài khoản dùng thử mà chỉ vài chục người từng dùng tính năng cốt lõi thì con số nghìn đó chẳng nói lên gì. AI Marketing cho SaaS bắt đầu từ câu hỏi: người dùng làm gì thì mới thấy giá trị?
Theo ngành · 10 phút đọc
AI Marketing cho giáo dục: Thu hút học viên và chăm sóc đúng nhu cầu
Phụ huynh không mua “khoá học giao tiếp 3 tháng”, họ mua một câu trả lời: con tôi đang ở đâu và học ở đây thì sẽ được học những gì. AI giúp trả lời câu đó rõ ràng hơn — nếu không bị dùng để hứa điểm số.
Theo ngành · 10 phút đọc
AI Marketing cho bất động sản: Quản lý lead và nội dung dự án hiệu quả
AI viết mô tả căn hộ rất nhanh — và cũng rất nhanh tự điền một mức giá, một tiến độ bàn giao không ai xác nhận. Bài này chỉ cách dùng AI mà nội dung vẫn bám dữ liệu dự án đã duyệt.
Theo ngành · 10 phút đọc
AI Marketing cho phòng khám: Tăng lịch hẹn mà vẫn bảo vệ dữ liệu khách hàng
Người tìm phòng khám nha lúc 10 giờ đêm vì đau răng không cần bài viral. Họ cần biết phòng khám ở đâu, mấy giờ mở cửa, đặt lịch thế nào — và tin rằng thông tin sức khỏe của mình không bị đem đi đâu.
Chiến lược · 13 phút đọc
Marketing Automation là gì? Quy trình tự động hoá phù hợp cho doanh nghiệp SME
Mọi workflow tự động đều ghép từ năm mảnh: trigger, điều kiện, hành động, chờ và thoát. Hiểu năm mảnh đó là biết quy trình nào nên tự động, và vì sao nhiều chuỗi tin nhắn làm phiền khách.
Chiến lược · 12 phút đọc
Customer Data Platform là gì? Khi nào SME cần CDP thay vì CRM
CDP nghe như bước tiếp theo tất yếu sau CRM, nhưng với nhiều doanh nghiệp nhỏ thì không. Câu hỏi đúng không phải “có nên mua CDP”, mà là dữ liệu của bạn đang rời rạc ở đâu và bạn định làm gì khi đã gom được nó.
AI Marketing · 11 phút đọc
RAG là gì? Cách giúp AI Marketing trả lời dựa trên dữ liệu doanh nghiệp
Hỏi AI “gói chăm sóc da của mình giá bao nhiêu?” và nhận một con số nghe rất hợp lý — nhưng không phải giá của bạn. RAG buộc AI tìm trong tài liệu của doanh nghiệp trước khi trả lời. Nó hoạt động thế nào, và hỏng ở đâu?
AI Marketing · 11 phút đọc
Data Governance cho AI Marketing: quản trị dữ liệu trước khi tự động hoá
AI dùng đúng tài liệu nhưng sai phiên bản, nhân viên dán danh sách khách vào công cụ AI “cho nhanh” — phòng tránh những chuyện này không cần phòng dữ liệu, chỉ cần vài quy tắc rõ và người chịu trách nhiệm.
Đo lường · 12 phút đọc
Server-Side Tracking là gì? Lợi ích và giới hạn khi đo lường marketing
Server-side tracking hay được giới thiệu như cách “lấy lại dữ liệu bị mất”. Thực tế nó là lớp trung gian giúp kiểm soát dữ liệu gửi đi — có ích, nhưng tốn công vận hành và không thay được việc đo đúng sự kiện.
Quảng cáo · 12 phút đọc
Conversion API là gì? Cách kết hợp dữ liệu website với nền tảng quảng cáo
Pixel báo 12 đơn, hệ thống bán hàng ghi 20 đơn — hoặc ngược lại, Meta báo gấp đôi số đơn thật. Conversion API giúp lấp khoảng trống, nhưng chỉ khi được cài cùng Pixel và khử trùng lặp đúng cách.
Đo lường · 11 phút đọc
Event Tracking trong GA4: Cách xây kế hoạch đo lường trước khi gắn thẻ
GA4 có hàng chục sự kiện nhưng không ai trả lời được “tháng này bao nhiêu người đăng ký học thử từ quảng cáo?”. Vấn đề thường không nằm ở thẻ, mà ở chỗ gắn thẻ trước khi biết mình cần đo gì.
Quảng cáo · 10 phút đọc
MQL là gì? Cách xác định Marketing Qualified Lead bằng dữ liệu thực tế
Marketing báo tháng này 300 lead, sales bảo gọi mười người thì tám người “chỉ tải tài liệu cho biết”. Định nghĩa MQL rõ ràng là thứ giúp hai bên ngừng cãi nhau về chất lượng lead.
Quảng cáo · 11 phút đọc
SQL là gì trong marketing? Phân biệt SQL, MQL và cơ hội bán hàng
Trong marketing, SQL không phải ngôn ngữ truy vấn dữ liệu mà là Sales Qualified Lead — lead mà sales đã nói chuyện và xác nhận có nhu cầu thật. Ranh giới MQL, SQL và cơ hội càng rõ, báo cáo phễu càng đáng tin.
Chiến lược · 11 phút đọc
Lead Nurturing là gì? Cách xây chuỗi nuôi dưỡng khách hàng bằng AI
Phần lớn người để lại số điện thoại chưa sẵn sàng mua ngay. Gọi dồn thì họ chặn, bỏ mặc thì họ quên. Lead nurturing là cách giữ liên lạc hữu ích cho đến khi họ sẵn sàng.